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Resolución de conflictos y tolerancia a la frustración - Centros 2024
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Datos del curso
General
TEMA 1. LA GESTION DEL CONFLICTO
1.1 Concepto de conflictos
TEMA 2. TIPOS DE CONFLICTOS
2.1 Causas del conflicto
TEMA 3. ESTILOS DE GESTION DE CONFLICTOS.
TEMA 4. COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
TEMA 5. NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN
TEMA 6. GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPOS DE TRABAJO
TEMA 7. GESTION DE LA FRUSTRACION
EXAMEN FINAL Y CUESTIONARIO DE CALIDAD.
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Información del curso
Resolución de conflictos y tolerancia a la frustración - Centros 2024
Profesor:
Susana Mata
Skill Level
:
Beginner
